FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Tout pwodwi MingMing yo te fèt ak manifaktire yo dwe serye ak fasil yo sèvi ak. Sepandan si w gen yon pwoblèm, kesyon yo poze souvan yo ki nan lis anba a pou pwodwi w la ka ede w jwenn kòz la. Si w pa jwenn repons pou kesyon w la isit la oswa si w bezwen mande pati, tanpri kontakte depatman sèvis kliyan nou an epi n ap kontan ede w.

1. KOTE OU BATE?

Jiangyin City, Jiangsu Province, Lachin

2. KIJAN MWEN KA KONTAKTE W?

Live Chat sou WhatsApp: 0086-13861647053
Oswa rele nou: 0086-13861647053
Oswa imèl nou: abby@mmstandingdesk.com

3. KONBYEN TAN LI PRAN POU RANBLE YON BIRO?

Modere asanble obligatwa pou biwo a epi nou bay enstriksyon asanble ak chak ankadreman biwo. Nou rekòmande pou rasanble biwo a ak yon zanmi. Pwosesis asanble a anjeneral pran anviwon 30 minit depi nan kòmansman rive nan fini.

4. KOTE MWEN KA JWENN PDF ENSTRIKSYON Asanble yo AK DEPÒB?

Chak acha ap vini ak yon ti liv asanble. Ou ka jwenn vèsyon PDF la tou.

5. MWEN KA SÈVI PWÒP DESKTOP MWEN?

Ou kapab sèvi ak nenpòt Desktop ou pito osi lontan ke tab la se drillable. 

6. KIJAN MWEN KA SWIKI LÒD MWEN YON LWA LI TE ANBAKE?

Yon fwa ke lòd ou a anbake, w ap resevwa dokiman lojistik ak enfòmasyon swiv yo bay. Tanpri sonje ke li ka pran jiska 24 èdtan anvan mouvman yo reflete sou istwa vwayaj la.

7. KIJAN MWEN KA PASE YON LÒD?

Yon fwa ou pare pou mete yon lòd, ou ka mete lòd la sou entènèt sou sit entènèt Alibaba. Avèk nenpòt lòt kesyon, ou ka kontakte nou pa imel nan abby@mmstandingdesk.com oswa pa chat ap viv nan Alibaba.

8. KIJAN MWEN CHANJE KANTITE OSWA ANNILE YON ATIK NAN LÒD MWEN?

Pou nenpòt chanjman nan lòd, tanpri kontakte nou via Alibaba Live chat oswa imèl ak nimewo lòd ou.

9. ENFO JENERAL RETOUNEN

Politik retounen gratis 30 jou san pwoblèm.
Nou ofri yon 30 jou retounen san risk sou tout biwo elektrik kanpe nou yo nan anbalaj orijinal yo. Osi lontan ke ou retounen atik ou a ba nou nan yon nouvo kondisyon nan anbalaj orijinal la, nou pral ranbouse ou an antye. Tanpri sonje ke kliyan an responsab pou depans anbake retounen.

Nou pa kapab aksepte retounen sou acha sa yo:
- Lòd esansyèl
- Pati oswa anbalaj ki manke oswa ki domaje

10. KIJAN MWEN RETOUNEN YON BIRO ELEKTRIK KANPE?

Tout retounen dwe apwouve pa nou nan 30 jou. Jis voye yon imèl ba nou oswa sou Alibaba Live chat epi nou pral ede w atravè pwosesis la.

11. GARANTI

ESKE GEN GARANTI SOU BIRO?
Nou gen yon garanti tout-enklizif 3 ane sou tout eleman ankadreman, ki gen ladan motè ak elektwonik.

12. Gid

Garanti a valab pou achtè orijinal la sèlman.
Nou pral repare oswa ranplase nenpòt pati ki defektye.
Pou resevwa sèvis garanti, tanpri kontakte nou imèl nan abby@mmstandingdesk.com oswa sou Alibaba Live chat.

13. KISA GARANTI A KOUVRI?

MingMing kanpe biwo ankadreman tèt li, ki gen ladan motè elektrik yo, bwat kontwòl, ak appareil.
Pèfòmans dapre espesifikasyon pibliye.
Nenpòt pati ki defektye ki fonksyone byen nan 3 ane yo.

14. KISA GARANTI A PA KOUVRI?

Mete nòmal nan Desk Top la oswa fini penti sou ankadreman biwo a.
Nenpòt domaj oswa fonksyone byen nan pwodwi a ki te koze pa reparasyon, oswa tantativ reparasyon, fèt pa nenpòt moun ki pa afilye ak otorize pa MingMing Standing Desk Nenpòt pwodwi ki te domaje oswa sibi move itilizasyon, manyen nòmal oswa enpak.
Move asanble oswa demonte.

Nenpòt modifikasyon nan ankadreman an oswa konpozan elektrik.
Pou nenpòt lòt kesyon, pa ezite kontakte nou nan abby@mmstandingdesk.com.

VLE TRAVAY AK NOU?